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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

Theatergenossenschaft Basel

30.09.2022

Mitarbeiter:in Besuchsservice

  • 4051CH-4051 Basel
  • Festanstellung 100%

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Theatergenossenschaft Basel

Das Theater Basel ist eine privatrechtlich organisierte Institution. Es wird getragen von der Theatergenossenschaft Basel, der natürliche und juristische Personen beitreten können. Geschäftsleitendes Organ der Theatergenossenschaft ist der aus 9 Mitgliedern bestehende Verwaltungsrat. Die unmittelbare Führung des Theater Basel obliegt dem künstlerischen Direktor und der Verwaltungsdirektorin.
Das Theater Basel ist eine privatrechtlich organisierte Institution. Es wird getragen von der Theatergenossenschaft Basel, der natürliche und juristische Personen beitreten können. Geschäftsleitendes Organ der Theatergenossenschaft ist der aus 9 Mitgliedern bestehende Verwaltungsrat. Die unmittelbare Führung des Theater Basel obliegt dem künstlerischen Direktor und der Verwaltungsdirektorin.

Mitarbeiter:in Besuchsservice

Arbeitsort: 4051 CH-4051 Basel

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Mitarbeiter:in Besuchsservice

Beschäftigung 80%

Oper, Schauspiel, Ballett und neu: unser Foyer Public! Mit über 560 Vorstellungen pro Saison locken wir über 180'000 Zuschauer:innen in unser Haus.

Möchten Sie beim Theater Basel arbeiten und sind eine kundenorientierte und freundliche Persönlichkeit? Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung ein:e

Mitarbeiter:in Besuchsservice, 80%
 

Schwerpunkt

Gemeinsam mit dem Theater stellen Sie den reibungslosen Ticketverkauf sicher und mit Ihrem Verkaufstalent finden Sie jederzeit das richtige Angebot für jede Kundin und jeden Kunden. Unsere Kund:innen werden durch Sie kompetent und freundlich beraten und Ihre Verkaufsberatung gestaltet sich interessenbasiert. Ihre Arbeitseinsätze richten sich nach den Öffnungszeiten unserer Billettkasse und erfordern daher eine gewisse zeitliche Flexibilität (Montag-Samstag von 11:00-19:00 Uhr, einschliesslich Abend-, Sonn- und Feiertagsdienste).

Ihre Aufgaben im Wesentlichen

  • Proaktive kunden- und zielgruppenorientierte Beratung
  • Aktives Weiterempfehlen von neuen Stücken, Services und allen Angeboten rund ums Theater (Foyer Public, Theatergastronomie)
  • Anwendung mit dem Ticketsystem Secutix am Schalter und Backoffice inkl. Kassenabrechnung
  • Schnelles und pragmatisches Beschwerden-Management
  • Erfassen von Kundendaten in Secutix und Wilken
  • Monitoring und Auswertung von Aktionen und Tarifen
  • Datenpflege (Daten sauber erfassen, Doubletten bereinigen)

Was wir erwarten

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, haben Freude am Umgang mit Menschen und bringen eine hohes Mass an strategischem Verkaufstalent und Teamfähigkeit mit. Stilsicheres Deutsch, Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch sind für Sie genauso selbstverständlich wie der Umgang mit Word und Excel. Flexibilität, Belastbarkeit und freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab.

Was Sie erwartet

Eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit innerhalb eines selbständigen und eigenverantwortlichen Teams, in einem kreativen und internationalen Umfeld im Herzen von Basel.

Gleichstellung, Inklusion sowie Diversität sind uns wichtig. Das Theater Basel lebt von der Vielfalt Ihrer Mitarbeiter:innen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht und senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (PDF-Datei) via Button <Jetzt bewerben> auf unserer Homepage oder per Post an:

Theater Basel
Personalabteilung
Veronica Münger
Elisabethenstrasse 16
4051 Basel

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