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Warum wir uns so oft missverstehen – und wie Kommunikation besser gelingt
02.02.2026
Ob im Job oder im Privatleben: Missverständnisse gehören zum Alltag. Gespräche eskalieren, obwohl eigentlich „nichts Schlimmes“ gesagt wurde. Ein bekanntes Kommunikationsmodell zeigt, warum das passiert – und wie sich Konflikte vermeiden lassen.