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Verantwortung für die strategische, organisatorische und operative Führung und Weiterentwicklung der heutigen Leitstelle hin zu einer modernen, technologiegestützten BetriebszentralePersonelle und fachliche Führung des Teams bestehend aus Fahrdienstleitern, die den gesamten laufenden Fahrbetrieb überwachen und Fahrzeuge, Personal sowie Ressourcen koordinierenGewährleisten eines stabilen, sicheren, effizienten und qualitativ hochwertigen 24/7 Fahrbetriebs über alle Verkehrsträger hinweg im unteren und oberen Baselbiet, einschliesslich professionellem StörungsmanagementErstellung der Einsatzplanung, Sicherstellen der stets aktuellen Fachexpertise der Mitarbeitenden sowie Durchführen von entsprechenden SchulungseinheitenGestaltung der Transformation von einer klassischen Leitstelle hin zu einer integrierten Betriebszentrale als zentrale Drehscheibe für alle operativen Prozesse, Sicherheitsaufgaben und zukünftigen MobilitätsformenOptimierung der Leitstellenprozesse und -systemlandschaft, Integration neuer Sicherheitsaufgaben in die Betriebszentrale sowie Aufbau und Weiterentwicklung von Aufgaben im Bereich Arealüberwachung und technische SicherheitsüberwachungWeiterentwickeln und Professionalisieren des Krisen- und Ereignismanagements sowie Führung oder Unterstützung von KrisenstäbenAktives internes und externes Stakeholdermanagement sowie Mitwirken in bereichsübergreifenden strategischen ProjektenBudget- und Ressourcenverantwortung für den Bereich Leitstelle einschliesslich Etablierung von Kennzahlen, Reviews und kontinuierlicher Verbesserung (KVP)Rapportierung direkt an den Chief Operating Officer und enge Zusammenarbeit mit dem Leitungsteam des Betriebs