Ihre Aufgaben:
Professionelle Beratung und Betreuung der Kunden bei Service- und Reparaturdienstleistungen für verschiedene Fahrzeugmarken
Erfassung von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen für die Werkstattbesuche
Erklärung von Serviceleistungen, Kostenvoranschlägen und Abstimmung von Reparaturarbeiten mit den Kunden
Koordination mit dem Werkstattteam, um einen reibungslosen Ablauf der Reparatur- und Wartungsarbeiten sicherzustellen
Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung von kundenorientierten Serviceangeboten
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und professionelle Kommunikation
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