WIR Bank Genossenschaft

80-100 % Basel per sofort Festanstellung Wir suchen dich Für die Filiale Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Junior Teamleiter/in Kundenberatung Beratungszentrum. Bereit für eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefühl? Dann komm zur Bank WIR. Deine Mission Führungsaufgaben: Du führst ein Team von ca. 5 Personen fachlich und personell gemäss dem gemeinsamen Führungsverständnis. Du erkennst und antizipierst Veränderungen im Team und stellst damit die notwendigen personellen Ressourcen sicher. Operative Exzellenz: Du bist für die Sicherstellung eines hohen Servicestandards und eines reibungslosen Betriebsauflaufes mitverantwortlich. Dazu gehört auch die Partizipation im Tagesgeschäft. Beschwerdemanagement: Du fungierst als Eskalationsstelle bei schwierigen oder komplexen Kundensituationen. Vertriebssteuerung: Du überwachst und förderst die Verkaufsaktivitäten und unterstützt die Zielerreichung durch geeignete Massnahmen. Fachexperte: Du unterstützt/coachst mit deiner Expertise unsere Mitarbeitenden und stehst Ihnen als Support bei Fragen zur Verfügung, damit unsere Kunden bestmöglich betreut werden. Marktbearbeitung: Du setzt proaktiv Vertriebs- und Marktbearbeitungsmassnahmen um. Zudem nimmst Du repräsentative Aufgaben wahr, um das Image unserer Bank zu stärken und unseren Erfolg zu fördern. Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Banking Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung im Bankensektor Weiterbildung im Bereich Banking & Finance von Vorteil Du beherrscht idealerweise eine zweite Landessprache in Wort und Schrift Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist rhetorisch geschickt und handelst verantwortungsbewusst Du bist eine flexible, motivierte und teamorientierte Persönlichkeit und bist gewillt, dich im Führungsbereich weiterzuentwickeln Deine Benefits 40-Stunden-Woche Weil Arbeit eben nicht alles ist im Leben: Dank unserer 40-Stunden Woche ist deine Work-Life-Balance garantiert. 180 CHW on top Wir haben zwar keine eigene Kantine, aber hungern musst du trotzdem nicht. Du erhältst jeden Monat 180 CHW (Anteil gemäss Arbeitspensum) und kannst damit z.B. zu Mittag essen. Homeoffice Homeoffice ist bei uns fest etabliert (20% des Pensums), damit du flexibel arbeiten kannst und die Möglichkeit hast, von zu Hause aus produktiv zu sein. Deine Ideen zählen Verantwortungsvolle Rolle mit grossem Gestaltungsspielraum für eigenständige Entscheidungen und aktive Mitgestaltung Moderner Arbeitsplatz Unsere offenen und modern gestalteten Arbeitsplätze fördern die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Teams und schaffen eine gemeinschaftliche Atmosphäre. Weiterbildungsangebot Du willst dich persönlich oder beruflich weiterbilden? grossartig! Das unterstützen wir gerne - via Coaching oder interne und externe Weiterbildungsangebote. Ich freue mich auf deine Bewerbung Caroline Balzer HR Business Partner Tel: 061 277 93 63

100% Basel ab 01.08.2027 Ausbildung / Praktikum Dein Praktikum Die Bank WIR ermöglicht HMS-/WMS-/Gym-Schülerinnen und Schülern, die sich im Modell 3+1 auf das eidgenössische Fähigkeitszeugnis Kauffrau/Kaufmann und die kaufmännische Berufsmatura (BM) vorbereiten, einen spannenden und abwechslungsreichen Berufseinstieg. Der Bildungsgang BEM dauert im Vergleich zu einem normalen Praktikum im HMS-/WMS-Modell 3+1 nicht ein Jahr, sondern 18 Monate. Dafür erhältst du am Ende zusätzlich das Zertifikat BEM (Bankeinstieg nach Matura). Während eineinhalb Jahren sammelst du praktische Erfahrungen und übernimmst rasch Verantwortung. Neben der praktischen Ausbildung lernst du beim CYP (Challenge Your Potential) die theoretischen Grundlagen deines Berufes. Deine Mission Vielseitiger Einsatz: Du bist in der Administration, im Front Office und in der Filiale aktiv und bekommst so einen umfassenden Einblick in den Betrieb. Zahlungsverkehr: Du unterstützt uns im E-Banking, der Verwaltung von Debitkarten, 3a-Konten und der Überwachung von Zahlungen - alles wichtige Aufgaben in der modernen Finanzwelt. Dokumentenmanagement: Du überprüfst Kreditanträge und Verträge, sorgst für die richtige Dokumentation und hilfst mit, dass alle Prozesse reibungslos laufen. Filialarbeit: Du berätst Firmenkunden, führst Gespräche und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich bestens betreut fühlen. Beratungszentrum: Du berätst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch zu unseren erstklassigen Produkten und Dienstleistungen. Das bringst du mit Handels-/ Wirtschaftsmittelschule oder Gymnasium Alter: 18 bis 25 Jahre. Deutsch fliessend in Wort und Schrift. Fundiertes Interesse an Bank- und Finanzthemen. Interesse am Kundenkontakt. Hohe Eigenmotivation und -initiative. Starke Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft Deine Benefits 40-Stunden-Woche Weil Arbeit eben nicht alles ist im Leben: Dank unserer 40-Stunden Woche ist deine Work-Life-Balance garantiert. 180 CHW on top Wir haben zwar keine eigene Kantine, aber hungern musst du trotzdem nicht. Du erhältst jeden Monat 180 CHW (Anteil gemäss Arbeitspensum) und kannst damit z.B. zu Mittag essen. Moderner Arbeitsplatz Unsere offenen und modern gestalteten Arbeitsplätze fördern die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Teams und schaffen eine gemeinschaftliche Atmosphäre. Dein Laptop Damit deiner Produktivität nichts im Wege steht, beteiligen wir uns an deinem Laptop für deine Ausbildung. Generalabonnement der SBB Für Einsätze in anderen Filialen erhältst du von uns ein GA und kommst so problemlos von A nach B. Koffein und Vitamine Für einen kleinen Energy-Boost für zwischendurch kannst du jederzeit einen Kaffee trinken oder dich an unserem Obstkorb bedienen. Ich freue mich auf deine Bewerbung Michael Mauchle HR Specialist Talentmanagement Tel: