Bei IVECO stehen Kundenfokus, Innovation und nachhaltiges Denken im Fokus. Als einer der führenden Anbieter von Nutzfahrzeugen sind wir nicht nur technisch auf dem neuesten Stand - wir setzen auch auf starke Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten.

Legst du Wert auf eine abwechslungsreiche, kundennahe und verantwortungsvolle Tätigkeit und möchtest dein Organisationstalent sowie technisches Verständnis in einem kollegialen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns darauf, dich als Annahmeberater:in in unserem Team willkommen zu heissen - mit einer Aufgabe, bei der du täglich im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden stehst und dein Fachwissen gezielt einsetzen kannst.

Zur Verstärkung an unserem Standort in Muttenz suchen wir eine/n:

• Eine verantwortungsvolle Rolle mit grossem Gestaltungsspielraum und hoher Selbstständigkeit
• Ein aufgeschlossenes, kollegiales Team mit flacher Hierarchie
• Moderne DU-Kultur auf allen Ebenen
• Attraktive Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Treue- und Vermittlungsprämien honorieren dein Engagement und deinen Beitrag zum Unternehmenserfolg
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
• Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub und volle Lohnfortzahlung bei Mutterschaft/Vaterschaft
• Komfort am Arbeitsplatz: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort

• Du betreust die Kundenannahme und organisierst die Terminierung der Werkstattaufträge
• Du bist verantwortlich für die Erfassung von Voraufträgen und die termingerechte Fertigstellung der Kundenfahrzeuge
• Du übergibst die fertigen Fahrzeuge an unsere Kundschaft und sorgst dabei für einen reibungslosen Ablauf
• Du erstellst Reparaturofferten und leitest diese an die Kundinnen und Kunden weiter
• Du engagierst dich aktiv bei der Rückgewinnung von Kunden, insbesondere telefonisch
• Du koordinierst die Werkstattplanung in Zusammenarbeit mit dem Werkstattkoordinator (WKC) und dem VORARB
• Du bist mitverantwortlich für die AVOR-Planung sowie die Eröffnung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
• Du berätst unsere Kundschaft kompetent und lösungsorientiert zu den anstehenden Reparaturarbeiten
• Du nimmst Neufahrzeuge entgegen und übergibst diese ans Backoffice zur Weiterbearbeitung
• Du kümmerst dich um die Terminvereinbarung für MFK-Prüfungen

• Technische Grundausbildung - z. B. als Lastwagen-, Personenwagen- oder Landmaschinenmechaniker
• Ein gutes kaufmännisches Verständnis sowie Sicherheit im Umgang mit gängiger EDV
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Ein gepflegtes, professionelles Auftreten und Freude am Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kontaktfreude und ein sicheres, verbindliches Auftreten
• Durchsetzungsvermögen sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten den Überblick zu behalten
• Führerausweis Kat. B ist zwingend erforderlich, Kat. C ist von Vorteil

Arbeitsort

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