Junior IT Support & Workplace Mitarbeiter*in 60 - 80%

Unsere Haltung im IT-Support

Bei uns steht nicht das Ticket, sondern der Mensch im Vordergrund.
IT verstehen wir als Dienstleistung: zuhören, verständlich erklären, Lösungen pragmatisch umsetzen – oft direkt vor Ort.

Wenn du Freude daran hast, mit Menschen zu arbeiten, sichtbar zu sein und Verantwortung zu übernehmen, passt du gut zu uns.

Deine Aufgaben 

• Persönlicher IT-Support für Mitarbeitende (vor Ort & via Ticketing)
• Bearbeitung von Support-Anfragen (1st / einfacher 2nd Level)
• Unterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden
• Einrichtung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Peripherie)
• Mithilfe im Betrieb unserer M365- und AD-Umgebung
• Mitarbeit bei kleineren Verbesserungen im IT-Alltag

Der Schwerpunkt der Stelle liegt klar im operativen Support und im persönlichen Kontakt mit den Mitarbeitenden.

Unsere IT-Umgebung

• Microsoft 365
• Active Directory / Azure AD
• Citrix VDI
• Basis-Netzwerk (LAN/WAN)
• Branchensoftware (z. B. KLIB, Abacus)
• Mehrere verteilte Standorte

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung im IT-Support
• Freude am direkten Kontakt mit Mitarbeitenden
• Interesse an Workplace-IT und IT-Betrieb
• Bereitschaft, dazuzulernen und Verantwortung zu übernehmen
• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise
• Führerausweis Kat. B (Einsätze an verschiedenen Standorten)
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Von Vorteil (kein Muss)

• Erste Erfahrung mit PowerShell
• Grundkenntnisse in Microsoft 365 / Microsoft Teams / AD / Citrix