Callpoint AG
Kundenberater:in Basel und Home Office 80%
Du bist...
kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind...
Callpoint ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
- Du nimmst Kunden Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
- Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
- Öffnungszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 20.00 Uhr
Dein Profil
- Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
- Italienisch- und/oder Französisch Kenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
Deine Vorteile
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
- Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice je nach Projekt möglich
- Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
Haben wir dein Interesse geweckt? Bist du ab sofort Verfügbar? Dann bewirb dich jetzt Online.