Mitarbeiter Kundenbetreuung PoE (alle)

"Wir können alles – ausser langweilig." 

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden via Service-Hotline, E-Mail und soziale Medien
• Beratung zu unseren Service-Abonnementen
• Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen sowie Abonnementen
• Mitarbeit im Vertragswesen
• Verrechnung von Serviceeinsätzen
• Erstellung von Gutschriften und Kulanzlösungen
• Mitarbeit im Mahnwesen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten (Stammdatenmanagement)

 Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office und ERP-Systemen
• Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung und im kaufmännischen Bereich
• Kommunikative, teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt

 Das ist BWT AQUA AG

• Flache Hierarchien und ein familiäres, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Gelebte Du-Kultur bis in die oberste Führungsebene
• Langjährige, engagierte Kolleginnen und Kollegen, die unsere Werte mittragen
• Ein erfahrenes, eingespieltes Team, das dich bei deiner neuen Aufgabe unterstützt

Unser Angebot 

Es erwartet dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und kollegialen Arbeitsumfeld, welches Flexibilität und Selbstständigkeit erfordert. Wir bieten dir attraktive Anstellungsbedingungen, ein aufgestelltes, motiviertes Team, in einem Unternehmen mit lösungsorientierter Firmenkultur und angenehmem Arbeitsklima. 

Ausserdem kannst du von weiteren Vorteilen profitieren

• Firmeneigene Kantine
• Jobticket (TNW Abo)
• Kostenlose Parkplätze 
• Vergünstigungen aus dem BWT-Aktikelsortiment
• und das eine oder andere mehr 

... und einfach, dass wir es erwähnt haben: Apfelkorb, Gratiskaffi, Wasser aus unseren Wasserspender à discrétion - letzteres selbstverständlich in einem Unternehmen, in dem sich alles um Wasser dreht.

Du findest dich in dieser Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Herr David Rutishauser steht dir für weitere Auskunft gerne zur Verfügung: + 41 79 294 93 78

Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir die männliche Form. Aber wir sind auf der Suche nach dem richtigen Mensch, der unsere Werte mitträgt.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen