Kundenservice & Export

Order Management & Global Shipping Specialist 100%

Unser Kunde
Unser Kunde ist ein international spezialisiertes Life-Science-Unternehmen mit Sitz in der Wirtschaftsregion Basel. Als etablierter Partner unterstützt das Unternehmen weltweit Spitäler, Forschungseinrichtungen und die Pharmaindustrie. Die Kernkompetenz liegt in der Entwicklung und Produktion innovativer In-vitro-Diagnostik sowie spezialisierter Dienstleistungen für klinische Lieferketten. Höchste Qualitätsstandards wie ISO und GMP bilden dabei das Fundament der täglichen Arbeit. Durch präzise Prozesse wird die termingerechte Lieferung kritischer Produkte an Endkunden und Patienten sichergestellt. Das Unternehmen vereint langjährige Tradition mit modernster Innovation in der Gesundheitsversorgung. Arbeitsort: Allschwil

Ihr Verantwortungsbereich

• Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenbestellungen von der Erfassung im ERP System bis zur Fakturierung
• Erstellung der Versand-, Zoll- und Frachtpapiere für den globalen Warenverkehr
• Korrespondenz mit internationalen Kunden und Koordination von Transportdienstleistern und internen Fachabteilungen
• Überwachung von Lieferfristen, Kommunikation bei Abweichungen
• Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten, Preislisten und Konditionen
• Planung und Überwachung von In- und Auslands-Transporten via Land- und Luftfracht
• Formelle und inhaltliche Kontrolle eingehender Transportrechnungen
• Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und komplexen Sonderaufträgen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (KV oder Handelsdiplom)
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau C1) in Wort und Schrift
• Sicherer Anwender von MS Office und gute ERP Kenntnisse / Verzollungssoftware
• Fundierte Erfahrung im Exportwesen sowie versierter Umgang mit Zollformalitäten sind von Vorteil
• Hohes Mass an Struktur, Selbständigkeit und Präzision
• Erste Erfahrung in der Teamkoordination oder die Ambition zur mittelfristigen Übernahme von Führungsverantwortung
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit in einem dynamischen Marktumfeld

Ihre Vorteile

• Vielseitiges Aufgabengebiet mit grosser Eigenverantwortung und individuellem Entwicklungspotenzial.
• Zusammenarbeit in einem kollegialen Team innerhalb eines dynamischen, internationalen Umfelds.
• Strukturierte und sorgfältige Einarbeitungsphase in die neuen Verantwortungsbereiche.
• Attraktive Anstellungsbedingungen sowie zeitgemässe Sozialleistungen.
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und einer Kultur der offenen Kommunikation