Seit unserer Gründung als Genossenschaft 1934 sind wir nur in der Schweiz tätig und verstehen uns als faire Partnerin des Mittelstands.
Die WIR Bank für alle
Ursprünglich waren wir mit unserem einzigartigen WIR-System exklusiv für Klein- und Mittelunternehmen (KMU) zugänglich. Seit dem Jahr 2000 bieten wir aber auch der breiten Öffentlichkeit und damit auch Privatkunden attraktive Produkte (zahlen, sparen, finanzieren und vorsorgen) in Schweizer Franken an.
Genossenschaftlich organisiert und WIR-System
Gemäss unseren genossenschaftlichen Statuten ist und bleibt die Förderung der Klein- und Mittelunternehmen (KMU) ein zentrales Anliegen. Als weltweite Exklusivität bieten wir unseren KMU-Kunden deshalb das WIR-System an. Das WIR-System funktioniert als bargeldloser Zahlungsverkehr mit einer eignen Währung und ist ein aussergewöhnliches Marketinginstrument.
WIR-Guthaben werden nicht verzinst. Kredite in WIR lassen sich mit CHF-Krediten kombinieren und sind langfristig betrachtet die preiswertesten Finanzierungsangebote auf dem Schweizer Markt.
Unter bestimmten Voraussetzungen können auch Privatkunden von den Vorzügen des WIR-Systems profitieren.
Schlankes Filialnetz
Wir verfügen über ein effizientes Netz von sieben Filialen in Basel (Hauptsitz), Bern, Luzern, St.Gallen, Zürich, Lausanne und Lugano sowie über zwei Agenturen in Chur und Siders.
Seit unserer Gründung als Genossenschaft 1934 sind wir nur in der Schweiz tätig und verstehen uns als faire Partnerin des Mittelstands.
Die WIR Bank für alle
Ursprünglich waren wir mit unserem einzigartigen WIR-System exklusiv für Klein- und Mittelunternehmen (KMU) zugänglich. Seit dem Jahr 2000 bieten wir aber auch der breiten Öffentlichkeit und damit auch Privatkunden attraktive Produkte (zahlen, sparen, finanzieren und vorsorgen) in Schweizer Franken an.
Genossenschaftlich organisiert und WIR-System
Gemäss unseren genossenschaftlichen Statuten ist und bleibt die Förderung der Klein- und Mittelunternehmen (KMU) ein zentrales Anliegen. Als weltweite Exklusivität bieten wir unseren KMU-Kunden deshalb das WIR-System an. Das WIR-System funktioniert als bargeldloser Zahlungsverkehr mit einer eignen Währung und ist ein aussergewöhnliches Marketinginstrument.
WIR-Guthaben werden nicht verzinst. Kredite in WIR lassen sich mit CHF-Krediten kombinieren und sind langfristig betrachtet die preiswertesten Finanzierungsangebote auf dem Schweizer Markt.
Unter bestimmten Voraussetzungen können auch Privatkunden von den Vorzügen des WIR-Systems profitieren.
Schlankes Filialnetz
Wir verfügen über ein effizientes Netz von sieben Filialen in Basel (Hauptsitz), Bern, Luzern, St.Gallen, Zürich, Lausanne und Lugano sowie über zwei Agenturen in Chur und Siders.
Anfragen: Du bist für die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen der Benutzer verantwortlich.
Problem Management: Du koordinierst die Service Provider im Rahmen des Problem Managements für sämtliche User-Services.
IT-Unterstützung: Du unterstützt die Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen.
Problemlösung: Du analysierst & löst userbezogene IT-Probleme oder bist für die Weiterleitung an die zuständigen Spezialisten/externen Provider verantwortlich.
Schulungen: Du erstellst Schulungsunterlagen/Videos und beteiligst dich aktiv an Weiterbildungen für die Anwender.
Geräteverwaltung: Du verwaltest die internen Mobile Devices sowie die Printer- und Peripherie-Infrastruktur.
Berechtigungsmanagement: Du vergibst Benutzerberechtigungen und bist für die Pflege des Berechtigungs-Frameworks (IAM) zuständig.
Account-Management: Du verwaltest die Benutzer-, Guest- und Admin-Accounts und bist für deren zeitgerechte Eröffnung, Mutation und Löschung verantwortlich.
Kundenservice: Zusammen mit Deinem Teamkollegen sorgst Du für eine kundenfreundliche und kompetente Anlaufstelle für IT-Anfragen.
Das bringst du mit
Abgeschlossene berufliche Grundausbildung in der Informatik
Berufserfahrung im Bereich IT-Support
Gute Kenntnisse in den Themen Account- & Berechtigungsadministration
Know-how im Bereich Windows 11, Office 365 & Microsoft Entra sind von Vorteil
Du bist technikbegeistert, motiviert und fähig, dich stetig mit neuen Technologien auseinanderzusetzen, neues Wissen anzueignen und zu vertiefen
Du überzeugst durch eine selbstständige und genaue Arbeitsweise, Initiative, ausgeprägtes Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein
Du bist eine dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit, es macht dir Spass, Probleme zu lösen und anderen zu helfen
Du arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld und bist ein Teamplayer
