IT Technical Support Engineer (100%)

Arbeitsort: Hauptsitz Basel
Geschäftsbereich: COO
Funktion: IT Engineer

Liste der Aufgaben:

• Sie bearbeiten Störungsmeldungen und beantworten Fragen und Änderungswünsche der internen und externen Mitarbeitenden, um diesen ein reibungsloses Arbeiten zu ermöglichen
• Sie bearbeiten und koordinieren Tickets für den First- und Second-Level Support
• Sie führen IT-Mutationen inkl. Vergabe von Berechtigungen für interne und externe Mitarbeitende durch, um die IT-Security Zugriffsrechte zu gewährleisten
• Sie stellen die modernsten Sicherheitsstandards auf den Arbeitsgeräten der Mitarbeitenden sicher, um die Gefahr von IT-Angriffen zu minimieren
• Sie sind Zuständig für den Lifecycle der Benutzer Endgeräte im Hard- und Software Bereich und pflegen Änderungen in die CMDB ein
• Sie unterstützen die Erkennung von Schwachstellen in produktiven Operationen
• Sie stellen die Stabilität und Sicherheit von Windows-Systemen sicher

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich und konnten bereits erste Berufserfahrung in einem IT-Helpdesk sammeln. Sie zeichnen sich durch fundierte Windows Kenntnisse inklusive entsprechender Praxiserfahrung aus. Im Weiteren überzeugen Sie durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine positive Ausstrahlung. Sie arbeiten gerne sowohl selbständig als auch im Team und Sie kommunizieren gekonnt in den Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch.

Werden Sie Teil eines flexiblen, dynamischen und unternehmerischen Arbeitsumfelds, in dem Initiative und Kompetenzentwicklung im Mittelpunkt unserer Werte stehen.

Wir bieten anregende und vielfältige Aufgaben, unterstützt von kurzen Entscheidungswegen, direkter Kommunikation und Offenheit.

Durch die Integration in unsere Bank treten Sie der Crédit Mutuel-Gruppe bei und erhalten echte Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Konditionen und die Möglichkeit, sich an ehrgeizigen Projekten aktiv zu beteiligen.

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung.