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Bachem ist ein führendes, innovationsgetriebenes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Peptiden und Oligonukleotiden spezialisiert hat. Mit einem umfassenden Dienstleistungsangebot bietet Bachem pharmazeutischen und biotechnologischen Unternehmen weltweit Produkte für Forschung, klinische Entwicklung und kommerzielle Anwendung. Mit Hauptsitz in der Schweiz sowie Standorten in Europa, den USA und Asien ist Bachem international tätig und verfügt über mehr als 50 Jahre Erfahrung und eine branchenweit einzigartige Fachkompetenz. Das Unternehmen ist an der SIX Swiss Exchange kotiert. Weitere Informationen unter:

Als Order Manager CMC übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der internationalen Auftragsabwicklung. Sie steuern komplexe Material- und Servicebestellungen und verantworten die Export- und Versandprozesse für regulierte Produkte. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachbereichen und internationalen Kundinnen und Kunden zusammen

Ihre Aufgaben:

• End Order Management: Erfassung, Pflege und Steuerung internationaler Kundenaufträge und
• Kundenbetreuung international: Proaktive Kommunikation, Klärung von Auftragsdetails, Versand von Bestellbestätigungen und Rechnungen sowie enge Abstimmung bei kundenspezifischen Anforderungen
• Export- & Versandverantwortung: Erstellung, Prüfung und Verwaltung sämtlicher Export-, Versand- und Zolldokumente, sichere Anwendung der Incoterms sowie Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben
• Koordination von Distributionsprozessen: Steuerung externer Logistik- und Transportpartner (kaufmännisch & prozessseitig, nicht operativ), inklusive Sendungsverfolgung, Eskalationsmanagement und Qualitätsanforderungen
• Regulatorische Compliance: Sicherstellung der vollständigen, korrekten und revisionssicheren Dokumentation gemäss GMP-/GDP-Richtlinien und internen SOPs
• Prozessoptimierung: Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Harmonisierung von Order-Management- und Exportprozessen

Ihr Profil:

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung in Export, Aussenhandel oder Supply Chain Management
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im internationalen Order Management, Customer Service oder der Auftragsabwicklung – vorzugsweise in einem regulierten Umfeld (z. B. GMP/GDP)
• Fundierte Export- und Versandkompetenz, inkl. Erfahrung mit Export- und Zolldokumenten sowie sicherer Anwendung der Incoterms (zwingend)
• Routine in der Zusammenarbeit mit internationalen Logistik- und Transportpartnern auf kaufmännischer Ebene
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office; hohe digitale Affinität
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und professionelles Auftreten im internationalen Umfeld
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamorientierte Persönlichkeit, die auch in komplexen Situationen den Überblick behält

Unser Angebot:

• Ein dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld mit internen Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeit für Home-Office und Option zum Bezug zusätzlicher Ferientage mit reduziertem Arbeitspensum
• 60%-ige Übernahme der Pensionskassenbeiträge durch Bachem AG sowie Möglichkeit für überobligatorische Vorsorge mit unserem Wahlsparplan
• Zugang zu Vorteilsplattformen mit Rabatten bei externen Partnern
• Frisches, gesundes und vielfältiges Essen in unserem Personalrestaurant
• Vielfältige kostenlose Sportaktivitäten auf dem Bachem Campus

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal